Кубанскому омбудсмену чаще всего жалуются на нарушения социальных прав

В Краснодаре прошло заседание Экспертного совета при Уполномоченном по правам человека на Кубани.

Участники мероприятия обсудили проект доклада регуполномоченного за 2025 год.

Сергей Мышак рассказал о работе над докладом, поступивших в его адрес количестве жалоб, их проблематике, выявленных нарушениях, привел конкретные примеры обращений.

Эксперты обсудили темы, которые были посвящены состоянию прав и свобод человека в России и регионе, ресоциализации освобождаемых из исправительных учреждений людей, лекарственному обеспечению, оказанию помощи участникам СВО и членам их семей, а также систематизации и хранению информации об оказываемой краем гумпомощи участникам спецоперации. Все поступившие замечания и предложения будут учтены при подготовке итогового документа.

Во время заседания также наградили президента Межрегионального союза общественных объединений многодетных семей, руководителя АНО «Комитет семей воинов Отечества Краснодарского края» Светланы Недилько Благодарностью Уполномоченного по правам человека в РФ Татьяны Москальковой за вклад в дело защиты прав и свобод человека и гражданина.

Уполномоченный поблагодарил экспертов за конструктивное сотрудничество, активную позицию в защите прав кубанцев, а также за их неизменное неравнодушие и помощь тем, кто оказался в сложных жизненных обстоятельствах.

Статистика обращений за последние три года показывает не только сохранение, но и рост востребованности института Уполномоченного по правам человека среди кубанцев. В прошедшем году поступили 2 995 обращений. Проведенный сравнительный анализ демонстрирует положительную динамику: это на 5,3% больше, чем в 2024 году (2 845 обращений), и на 20,3% больше, чем в 2023 году (2 490 обращений). Отмечается устойчивая тенденция к увеличению числа поступающих жалоб и обращений, что, с одной стороны, говорит о росте доверия людей к институту, а с другой – может указывать на обострение ряда социально-правовых проблем в Краснодарском крае.

Анализ письменных обращений по категориям нарушенных прав демонстрирует такую картину. Самое большое количество жалоб – 483 (43%) – касалось соцправ. В эту категорию вошли вопросы обеспечения жильем, пенсионного и соцобеспечения, доступности медпомощи, а также создания благоприятных условий проживания. Значительно число обращений – 243 (21,7%) – связано с правами военнослужащих. На нарушения личных (гражданских) прав поступили 144 жалобы (12,8%), включая вопросы гражданства, права на справедливое судопроизводство, получение квалифицированной юрпомощи, а также защиты прав в местах принудительного содержания. Экономправа стали предметом 115 обращений (10,2%): заявители жаловались на нарушения трудовых прав, прав потребителей и проблемы в гражданско-правовых спорах.

По вопросам нарушения культурных прав поступило 12 жалоб (1,1%), экологических прав – 6 (0,5%). Еще 119 обращений (10,6%) затрагивали смежные вопросы, которые не поддаются однозначной классификации.

Отметим, что рассматриваются жалобы (ст. 12 Закона №287-КЗ):

• От граждан РФ, иностранцев и лиц без гражданства.

На решения/действия (бездействие):

• Территориальных органов федеральной власти;
• Органов госвласти Краснодарского края;
• Органов местного самоуправления;
• Только после предварительного обжалования.

Не рассматриваются (ст. 12 Закона №287-КЗ):

• Жалобы на решения Законодательного Собрания края;
• Без предварительного обжалования;
• По вопросам, уже решенным судом;
• Анонимные обращения (ст. 10 ФЗ №48).

Срок подачи:

• Не позднее 1 года с момента нарушения или, когда заявитель узнал о нарушении.

Требования:

• ФИО, контакты заявителя;

Описание нарушения с указанием:

• Нарушенного права;
• Органа/должностного лица;
• Даты и обстоятельства;

Копии документов о предварительном обжаловании

• Дата и подпись.

Сроки рассмотрения:

• до 15 дней – решение о принятии жалобы;
• до 30 дней – проверка обстоятельств;
• в течение 10 дней – направление ответа после проверки.