Не работает лифт: как долго его могут чинить и куда жаловаться на бездействие

Многоэтажки в Краснодаре растут как грибы после дождя и без стабильно работающего лифта жить в них очень не комфортно.

Когда ты живешь на каком-нибудь 10 этаже с хорошим видом на город, хорошее настроение запросто может испортить неработающий лифт, и проблема эта для Краснодара не редкая - то вандалы норовят лифт испортить, то запчастей после введения санкций в импортных лифтах быстро не добудешь, и в отечественных они дороги и в дефиците, да и управляющая компания не особо с ремонтом торопится.

Какие нормативы есть по починке лифтов, как долго их могут чинить, и куда жаловаться на неработающие лифты - разбираемся с участием адвоката и члена Совета при губернаторе Краснодарского края по правам человека Олега Сычева.

Лифт не работает: где узнать правила его содержания в рабочем состоянии?

«Лифты являются объектами повышенной опасности, и их эксплуатация должна соответствовать требованиям технических регламентов и правил безопасности. Управляющая компания обязана организовать их исправную работу и своевременное устранение неисправностей. Минимальный перечень работ и услуг по содержанию общего имущества утвержден постановлением Правительства РФ № 290 от 03.04.2013, и обеспечение работоспособности лифтов входит в обязательные мероприятия. Правила содержания общего имущества (Постановление Правительства РФ № 491 от 13.08.2006) прямо предусматривают обязанность поддерживать оборудование в исправном состоянии».

Лифт не работает: в какие сроки должны отремонтировать ?

«Если лифт вышел из строя аварийно (например, застряли пассажиры), реагирование должно быть незамедлительным. Если речь идет о технической неисправности без угрозы жизни, она должна быть устранена в разумный срок. Недопустима ситуация, когда лифт не работает неделями без объективных причин и без информирования жителей. Это может расцениваться как ненадлежащее исполнение обязанностей по договору управления и нарушение ст. 161 ЖК РФ».

Куда жаловаться на долго неработающие лифты?

«В случае длительного простоя жильцы вправе требовать перерасчета платы за содержание жилого помещения, поскольку в силу ст. 157 ЖК РФ плата должна соответствовать фактически оказываемым услугам. Жаловаться при бездействии управляющей компании следует в Государственную жилищную инспекцию, которая осуществляет надзор за соблюдением жилищного законодательства, а также в Федеральную службу по экологическому, технологическому и атомному надзору (Ростехнадзор) – как орган, контролирующий безопасность эксплуатации лифтов. При систематических нарушениях возможно обращение в прокуратуру. Кроме того, собственники вправе обратиться в суд с требованием обязать управляющую компанию устранить нарушения и взыскать причиненные убытки».