Течет крыша? Кто виноват и что делать - практические советы юриста

Проблема с которой не хочется сталкиваться никому - после снега или дождя течет крыша, вода топит квартиры, а что делать в этой ситуации, кроме как отжимать тряпку в тазик - не понятно.

Программа капремонта многоквартирных домов, замена кровли на домах старого фонда, но, несмотря на это, протечка крыши, к сожалению, довольно распространенная ситуация среди жителей верхних этажей. И важно знать, что их права гарантированы действующим законодательством.

Адвокат и член Совета при губернаторе Кубани по правам человека Олег Сычев отмечает, что крыша является общедомовым имуществом согласно ст. 36 Жилищного кодекса РФ. За содержание и текущий ремонт общего имущества многоквартирного дома (МКД) отвечает та организация, которую выбрали собственники на общем собрании — это Управляющая компания (УК) или Товарищество собственников жилья (ТСЖ).

«Если Вы страдаете из-за неисправности общего имущества - это значит, что управляющая компания обязана не только устранить протечку, но и компенсировать вам ущерб, если он есть», - говорит адвокат. 

Советы юриста: какие шаги необходимо предпринять во время протечки крыши

Фиксируйте каждый факт протечки, - советует Олег Сычев. Как только пошел дождь и крыша начала течь, снимайте на видео. Покажите дату и время - можно снять на фоне работающего телевизора с новостями или открыть приложение даты на телефоне.

  «Сфотографируйте саму течь воды: от точки протекания на потолке, по стенам до лужи на полу. Сфотографируйте все повреждения. Сохраните и сфотографируйте доказательства ущерба: это испорченная мебель, бытовая техника, одежда», - говорит юрист. 

Далее надо подать заявление в УК, ТСЖ. Написать заявление можно в свободной форме в двух экземплярах. На вашем экземпляре сотрудник УК должен поставить отметку о приеме (дата, подпись, ФИО, печать). В заявлении укажите обязательно адрес дома, вашу квартиру, информацию «о протечке кровли в квартире № ... во время осадков».

  «И обязательно требование - составить акт о причинении ущерба и устранении протечки кровли. Можно указать, что в случае бездействия будете вынуждены обратиться в надзорные органы. К заявлению приложите распечатанные фотографии. Управляющая компания обязана направить комиссию для осмотра и составления Акта о протечке. В нем фиксируются все повреждения, пояснения соседей. Это главное доказательство неисправности крыши документ для взыскания ущерба», - уточняет Олег Сычев. 

Советы юриста: давим на УК, если она тянет время, но протекающую крышу не чинит

Если управляющая компания бездействует, выполняет «косметический» ремонт, который не помогает от протечек, или вообще отказывается работать, юрист советует переходить к жалобам в контролирующие органы.

  «Пишите жалобы одновременно в несколько инстанций: в Государственную жилищную инспекцию, Роспотребнадзор, прокуратуру. В жалобах укажите, что УК ненадлежащим образом содержит общедомовое имущество - кровлю, что приводит к протечкам и угрожает безопасности жильцов. Приложите копии ваших заявлений в УК, фото и видео», - советует Олег Сычев. 

Вы можете требовать обязать УК устранить протечку кровли и через суд, а также взыскать стоимость ремонта в вашей квартире (отделку, ремонт мебели), если ущерб был. Для этого потребуется независимая экспертиза. Можете взыскать моральный вред (постоянный стресс, дискомфорт). Взыскать штраф за неисполнение требований потребителя в добровольном порядке (50% от присужденной судом суммы).

  «Еще можно инициировать проведение общего собрания собственников. Если ремонт крыши требует капитальных вложений - он может быть финансирован из средств на капремонт. Вы можете вынести на общее собрание собственников вопрос о включении ремонта кровли в план работ по капремонту и об использовании на эти цели средств фонда капремонта», - отмечает адвокат член СПЧ при губернаторе Краснодарского края Олег Сычев. 

Ранее ЯСНО вместе с адвокатом разобрался как правильно действовать в случае, если вас залили водой соседи сверху.