Светлана Недилько: за два года на Кубани кардинально изменилось отношение к благотворительности

Какие кардинальные сдвиги в отношении к благотворительности произошли у кубанцев и власти, с какими проблемами сталкиваются беженцы из новых территорий России и не ревнуют ли местные социально нуждающиеся граждане к переселенцам - в нашем интервью со Светланой Недилько.

В Краснодаре на средства президентского гранта открыт Семейный Центр поддержки и адаптации семей, прибывших с территорий ЛНР, ДНР, Херсонской, Запорожской областей и других прифронтовых территорий. Семьям с детьми оказывают помощь, аналогичную той, что уже на протяжении 12 лет получают многодетные семьи региона. Об этих и других социальных проектах – реализованных и планирующихся – корреспондент портала "ЯСНО" побеседовал с членом Общественной палаты города Краснодара, директором регионального отделения банка еды "Русь", президентом Межрегионального союза общественных объединений многодетных семей Краснодарского края, председателем краснодарской городской общественной организации «Союз многодетных семей "Кубанская семья" Светланой Недилько.

- Светлана Александровна, какую поддержку получают семьи, прибывшие из районов проведения специальной военной операции? С какими проблемами они сталкиваются?

- Сложности, с которыми сталкиваются семьи вдали от родного дома, понятны. Проблемы с жильем, трудоустройством, заработком. У многих нет зимней одежды. Порой нет средств даже на покупку еды и бытовой химии.

Мы начали работать с беженцами с марта 2022 года. Ежемесячно обращаются почти 600 семей, прибывших из бывших территорий Украины. Востребована продуктовая, вещевая, консультативная помощь. Благодаря нашим спонсорам через банк еды "Русь" регулярно передаем нуждающимся продуктовые наборы. Каждый – весом порядка 14 кг, в составе: крупы, мука, макароны, сахар, консервы, чай, печенье. С марта по август семьям беженцев выдано 5 400 таких наборов.

Естественно, у беженцев много вопросов. Мы создали 4 специальных телеграмм-канала, где они делятся друг с другом информацией, кооперируются.

Не у всех на новом месте все складывается благополучно, поэтому некоторые семьи, спустя 2-3 месяца скитаний, возвращаются домой или уезжают в другие регионы, где у них есть родственники, которые могут их принять, помочь с жильем и работой.

Семья беженцев может обратиться к нам за помощью, если в ней воспитывается хотя бы один ребенок. Остальных мы направляем в другие благотворительные организации, например, в фонд «Поколение».

- Для чего и когда был создан Центр поддержки и адаптации семей беженцев?

- В сентябре этого года два наших проекта, направленных на оказание поддержки семьям, прибывшим из ЛНР, ДНР и других бывших областей Украины стали победителями специального конкурса Фонда президентских грантов. С 1 октября мы приступили к работе. Первый проект – создание Семейного Центра помощи и адаптации, второй - «Сундучок помощи #НЕ ОДНИ».

Адаптационный центр для детей дошкольного возраста из семей, прибывших с прифронтовых территорий, находится на улице Октябрьской. Уже набрана группа. Дважды в неделю с ребятами занимаются опытные педагоги, психологи, логопеды, готовят их к школе, проводят уроки творчества. Также здесь действует группа кратковременного пребывания – мамочки могут оставить деток под присмотром педагогов на 4 часа и спокойно заниматься решением своих вопросов.

Там же, в офисе на Октябрьской, населению оказывается вещевая помощь. Это направление работы для нас не новое. Проект называется «Сундучок помощи». За счет предыдущего президентского гранта мы закупили сушильное и стиральное оборудование, поэтому все бывшие в употреблении вещи, пригодные для дальнейшей носки, которые нам приносят горожане, церковные приходы, друзья и соседи предварительно обрабатываются. Нуждающиеся видят их уже чистыми, аккуратно развешанными и разложенными. Действуют и обменники – можно обменяться книгами и цветами. Возможность взять художественную и детскую литературу, учебники очень оценили беженцы, у которых не было возможности взять с собой любимые книги.

Благодаря грантовой поддержке мы запустили дополнительный проект «Сундучок помощи #НЕ ОДНИ», в рамках которого 300 семей беженцев из ЛНР, ДНР и других территорий будут получать в течение года бытовую химию, памперсы, постельное белье, чайники, утюги, кастрюли.

- А краснодарским семьям продолжаете помогать? Они не ревнуют?

- В нашей организации состоят несколько тысяч многодетных семей. Регулярно им оказываем вещевую, продуктовую помощь, адресно помогаем. Ревность иногда присутствует, но большинство относятся с пониманием. Все наши традиционные проекты, направленные на поддержку многодетных семей города Краснодара и региона, продолжаем реализовывать и планируем новые.

Привлекаем партнеров и спонсоров, выдаем подарки, помогаем подготовить детей к школе, проводим мероприятия. В сентябре проводили большой семейный праздник в Чистяковской роще, готовимся организовать День матери.

У нас было много интересных инициатив в течение года. Большой отклик получил совместный проект с магазином «Перекресток» - краснодарским семьям на продуктовые карты ежемесячно начислялось по 1000 рублей. Эти деньги они могли потратить на покупку любых товаров кроме алкоголя и сигарет.

В ряде торговых центров реализуется наш проект «Корзина доброты» - любой горожанин может оплатить на кассе любой товар и оставить его в специальной корзине. Впоследствии волонтеры из них формируют наборы, которые раздаются многодетным.

Чуть ли не круглосуточно консультируем семьи по любым вопросам, касающимся их прав, получения льгот. Наш Семейный Центр «Кубанская семья» давно называют МФЦ для многодетных, поскольку мы разъясняем им их права, рассказываем о возможностях и помогаем с оформлением необходимых документов.

По опыту знаем, что в 90% многодетных семей работает только папа, воспитанием детей занимается мама, поэтому бюджет такой семьи, как правило, ограничен. Мы помогаем всем многодетным, независимо от того, являются они официально малоимущими или нет. Также благодаря сотрудничеству с Университетом профобразования у наших мамочек, которые находятся в декрете, есть возможность освоить новую профессию, которая позволила бы зарабатывать, находясь в свободном графике.

Кроме того, многие благотворители предоставляют скидки на свои товары и услуги, воспользоваться которыми можно, предъявив удостоверение многодетной семьи.

Отрадно, что количество компаний, которые готовы принимать участие в благотворительных проектах, растет. Недавно на форуме, организованном для НКО, мы подписали соглашение с нашим новым партнером - сетью химчисток «Кристалия», которая будет принимать у населения бывшие в употреблении вещи, пригодные для использования, приводить их в порядок и передавать в наш «Сундучок помощи».

- Уже несколько месяцев в соцсетях отмечается всплеск гражданской активности по сбору помощи мобилизованным. Есть ли в вашей практике примеры, которые вас вдохновляют?

- Действительно, в соцсетях то и дело мелькают сообщения о том, что инициативные группы собирают денежную и вещевую помощь. Этим занимаются и общественные организации, и частные лица. В Краснодарском крае этот процесс власти стараются упорядочить. Чтобы не было таких моментов, что собрали в душевном порыве средства и вещевую помощь и не знают, как все это доставить адресатам. На прошлой неделе официально администрация региона создала телеграмм-канал для того, чтобы объединить усилия тех, кто желает помочь мобилизованным, фронту и беженцам. Создан единый расчетный счет в казначействе, чтобы аккумулировать средства благотворителей и направлять их на приобретение именно того, что требуется, о чем просят. Думаю, это правильно.

У нас очень много хороших людей, которые помогают от чистого сердца. Когда в наши госпитали начали поступать первые раненные, мне позвонила очень добрая жительница Краснодара, пенсионерка и долгожитель Валентина Степановна Дороднова. Ей почти 90 лет, она потеряла во время Великой Отечественной войны отца, и очень хотела помочь солдатам, которые получили ранения. Мы помогли реализовать ее желание. Она пожертвовала свои сбережения на приобретение 100 наборов с предметами гигиены (зубные щетки, бритвенные станки, пены для бритья, носки, шампуни, гели для душа и пр.), которые были через общественную организацию «Боевое братство» переданы в госпиталь в Джанкое. Эта история тронула меня до глубины души.

- И это, наверняка, не единичный случай?

- Безусловно. Призывы поддержать тех, кто в этом нуждается, всегда находят отклик в сердцах русских людей. Недавно, к примеру, наши многодетные мамы узнали, что в военном госпитале в Краснодаре лежат наши солдаты – с ожогами и ампутациями. Для их лечения рекомендовано современное средство – салфетки, пропитанные специальным составом, ускоряющим заживление ожогов и ран.

Однако это действенное лекарство больницами не закупается, а в аптеках стоит очень дорого – порядка 3000 рублей за упаковку. Мы связались с заводом-изготовителем, и менеджер, узнав, кто мы и для кого покупаем, согласовал существенную скидку. Нам их продали по цене, близкой к себестоимости.

Многодетные мамы сами собрали средства – и мы закупили небольшую партию этих салфеток на почти 50.000руб. и передали в госпиталь. Там постоянно находится волонтер, через которого мы узнаем о потребностях госпитализированных. При необходимости направляем туда комплекты одежды – брюки, куртки, носки, обувь, ведь ребята поступают часто без вещей, и находятся вдали от родственников. Подчеркну, что у нас отмечается постоянный дефицит мужской одежды – ее значительно реже отдают, чем женскую и детскую.

Мы также оказываем помощь семьям мобилизованных – если есть необходимость. Недавно поступили сигналы от двух женщин, которые – после того, как их мужей мобилизовали – остались одни с детьми на руках, без средств. Через банк еды «Русь» им передали продукты питания, памперсы и детские каши.

Пытаемся поделиться и просто человеческим теплом. Есть проект "Сердце матери" - многодетные мамы собираются, вяжут сердечки в форме брелков, вкладывают туда силу материнской молитвы. Затем их – вместе с другим гуманитарным грузом - через благотворительную организацию "Добро и дело" (она появилась только в августе 2022 года из сообщества предпринимателей) передаем в зону спецоперации. Недавно на нашем творческом мастер-классе мамы с детьми сшили 70 подушек – их тоже мы направим в зону боевых действий.

- Предприниматели и рядовые граждане сегодня охотно принимают участие в акциях по оказанию помощи соотечественникам. Еще лет 5 назад такого единодушия в стремлении помочь ближнему не отмечалось. Что изменилось?

- За последние два года общество сильно изменилось. 

#QUOTE# Вызовы, с которыми мы столкнулись, сплотили россиян. Думаю, после пандемии. Ситуация была очень сложной, были семьи, которые, элементарно, не могли выйти, купить продукты. Сегодня сфера благотворительности набирает обороты и на федеральном, и на региональном уровнях. Самое главное: принципиально изменилась ситуация с финансированием. Некоммерческий сектор благодаря президентским грантам получил возможность реализовывать серьезные проекты.

Региональные власти сейчас тоже начинают работать по принципу Фонда президентских грантов - появились гранты губернатора. Все это существенно изменило ситуацию. И люди, видя результаты, понимают, что средства вкладывают в реальные и стоящие проекты, начинают доверять и охотнее принимают участие в благотворительности.  #/QUOTE#

Большие результаты складываются из малых усилий – очень много помощи поступает от рядовых граждан: кто-то приносит памперсы, кто-то – вещи, постельное белье, индивидуальные предприниматели нередко отдают остатки нераспроданных старых коллекций одежды. Мы лишь являемся связующим звеном между благотворителями и благополучателями.

Говорить о том, что некоммерческому сектору стало проще находить и привлекать спонсоров, думаю, преждевременно. Новые НКО появляются как горячие пирожки, конкуренция между проектами растет, у благотворителей сегодня большой выбор.

- Во время пандемии проект "Мы вместе" сплотил волонтеров, общественные организации, предпринимательское сообщество. Вы принимали участие в этом проекте. Позволил ли он отработать механизмы межведомственного взаимодействия, общественного продвижения идей и распределения сил. Помогает ли это сегодня?

- Нашему Межрегиональному союзу общественных объединений многодетных семей Краснодарского края два года назад выпала честь – во многом благодаря оказанному губернатором доверию – стать партнером в реализации федерального проекта «Мы вместе». Мы оказывали необходимую помощь совместно с волонтерами-медиками, помогали в закупке, фасовке и доставке продуктовых наборов. Это был колоссальный труд. Думаю, именно тогда общественность сплотилась по-настоящему – власти, НКО и волонтеры всего края. Мы поняли, что только сообща можем противостоять любым социальным потрясениям. За реализацию проекта «Мы вместе» наша организация получила от президента России медаль и благодарственное письмо.

Спустя некоторое время проект «Мы вместе» перевоплотился в одноименную общественную организацию. В Краснодарском крае ее сегодня возглавляет Георгий Титов. Эта структура оперативно реагирует на вызовы и действует по всему региону – в частности, они доставляли гуманитарные грузы в ЛНР и ДНР, работали с переселенцами в Анапе. Мы с ними тесно взаимодействуем по профилю банка еды «Русь» - предоставляем продуктовую помощь, как только такие сигналы поступают на федеральную «горячую линию».

Все механизмы были отработаны, что позволяет сегодня нам оперативно решать любые задачи. Некоммерческий сектор Краснодара координирует свои усилия благодаря департаменту внутренней политики города Краснодара, который курирует нашу работу, и проекту "ProГранты", где собраны все актуальные гранты региона. Серьезная работа проводится также Общественными платами города Краснодара и региона – общественники регулярно собираются для обсуждения актуальных вопросов, для них проводятся обучающие семинары и встречи для обмена опытом – все это позволяет нам развиваться, идти в ногу со временем и участвовать в решении актуальных социальных вопросов. Мы очень плотно взаимодействуем с избирательными округами, и многие депутаты уже целенаправленно оказывают адресную помощь нашим подопечным – многодетным семьям, проживающим на вверенной им территории.

- Ощущают ли общественные организации поддержку со стороны краевых властей? Изменилась ли ситуация в лучшую сторону за последние годы?

- Безусловно. Нас слышат, нам помогают, мнением наших активистов и подопечных интересуются. Плюс – грантовая поддержка, форумы, семинары. Даже вопросы с размещением власти помогают решить, хотя свободных помещений, пригодных для работы с населением, в Краснодаре, к сожалению, практически нет. В основном подвалы, небольшие закутки во дворах. Тем не менее, органы власти предоставляют возможность общественным организациям ознакомиться с перечнем и выбрать из того, что есть, подходящие варианты. Мы реализуем много проектов и благодарны, что в этом году некоторые из них были перенесены в отдельные помещения, которые нам были предоставлены муниципалитетом в аренду на безвозмездной основе. Это неоценимая помощь.

В нашем распоряжении сегодня три офиса. В помещении на ул. Крупской, 103, с 2017 года находится семейный центр «Кубанская семья». Ремонт мы дели за счет спонсоров. Благодарим их за поддержку. В помещении на ул. Офицерской, 48, которое мы получили в распоряжение в 2021году, а в январе этого года начали работать, находится региональное отделение Благотворительного фонда «Банк еды «Русь», где волонтеры готовят для раздачи и выдают продуктовые наборы. За ними приходят ежедневно более чем по 50 - 60 семей. В помещении на улице Октябрьской, 93 в ноябре, к пятилетию Межрегионального союза общественных объединений многодетных семей Краснодарского края, который успел стать своеобразным методобъединением для всех общественных организаций края, помогающих многодетным семьям, откроется офис этой организации. Пока это помещение полностью специализируется на оказании помощи беженцам. Мы благодарны за поддержку и рады, что наши инициативы приносят пользу обществу нашего региона.

Беседовала Наталья ГЛУМОВА