Главная >> Общество и происшествия >> ЦУР запускают в Анапе и Новороссийске

ЦУР запускают в Анапе и Новороссийске

ЦУР запускают в Анапе и Новороссийске Фото: пресс-служба администрации Краснодарского края

Цифровые центры управления автоматически обрабатывают обращения граждан в соцсетях, а также на информационных и государственных порталах. После чего они передают данные ответственным органам власти для оперативного реагирования.

В ноябре прошлого года в крае был запущен краевой Центр управления регионом. Александр Руппель, вице-губернатор региона сказал, что такие же цифровые сервисы будут развивать и на муниципальном уровне.

«Прямая цифровая связь между жителями Кубани и органами власти посредством Центров управления на краевом и муниципальном уровнях позволит достичь максимальной результативности в работе всех систем. Инициатива об открытии таких центров уже поступила от ряда крупных городов. Первые Центры управления муниципального уровня сегодня открылись в Анапе и Новороссийске», - заявил замглавы.

Отметим, что в рамках работы ЦУР федеральную платформу обратной связи «Госуслуги Жалобы» внедряют для оперативных ответов на сообщения горожан и организаций.

Александр Руппель отметил: «С ее помощью можно будет оставить сообщение на самом портале госуслуг, через специальную форму на сайте ведомства или администрации муниципалитета. Это позволит сократить до минимума время доведения сообщения до конечного исполнителя».

Юрий Шевченко, руководитель ЦУР Краснодарского края сказал, что с момента открытия было обработано свыше 9,5 тысяч сообщений от граждан региона. Преимущественное большинство вопросов касалось состояния дорог, а также вопросов здравоохранения и жилищно-коммунального хозяйства.

«Центр управления регионом, по сути, стал катализатором для решения системных проблем взаимодействия власти и населения, в двустороннем порядке. Мы за последние 2,5 месяца наработали практическую базу для оперативного решения самых неоднозначных вопросов. Специалисты ЦУР Краснодарского края готовы помочь нашим начинающим коллегам из муниципальных центров управления для быстрого и качественного старта», - рассказал руководитель ЦУР региона, Юрий Шевченко.

Правительство России оценит цифровую трансформацию регионов.

В пресс-службе администрации Краснодарского края сообщили, что рейтинг сформируют исходя из уровня подготовки кадров, а также расходов на IT-технологии и индексов цифровизации ключевых отраслей.

Делись!

Короткая ссылка на новость:https://yasnonews.ru/~Py46V

Версия для печати

Поделиться с друзьями

Материалы по теме:  Кубань официальная